BESTILLING
Hvordan bestiller jeg?
Find det du vil købe i webshoppen her. Lig varerne i kurven og gå til kassen. Udfyld felterne og gå til betaling.
Efter gennemført betaling, vil du modtage en ordrebekræftelse.
Hvordan ændre jeg min ordre efter købet?
Du kan kun ændre i din ordre efter købet ved at kontakte os hurtigst muligt på info@boligogdig.dk
Jeg har lagt en ordre og har ikke modtaget orderbekræftelse. Hvad gør jeg?
Hvis du ikke modtager en ordrebekræftelse senest 1 time efter købet, så kontakt os på info@boligogdig.dk og vi kan sende dig en ny ordrebekræftelse.
Der mangler en vare i min ordre. Hvad gør jeg?
Hvis du har modtaget en forkert vare, eller hvis der mangler en vare i din ordre, skal du kontakte os hurtigst muligt. Vi skal modtage din henvendelse pr. mail på info@boligogdig.dk.
Har du ikke kontaktet os inden for den normale returfrist, har vi ikke mulighed for at refunderer eller eftersende erstatning for manglende eller defekte varer.
Jeg har brug for flere oplysninger om en vare.
Vi står altid klar til at hjælpe dig. Kontakt os her.
BETALING
Hvilke betalingsmetoder kan jeg vælge?
Du kan betale med direkte bankoverførsel eller med Dankort.
Ved afhentning på lager kan der betales med Mobilepay. Afhentning på lageret skal aftales på forhånd. Skriv til info@boligogdig.dk.
Er det sikkert at handle på boligogdig.dk?
Ja, det er sikkert at handle på boligogdig.dk.
Hvornår trækker I pengene?
Pengene trækkes fra din konto, når ordren afsendes.
Kan jeg betale for min bestilling med et gavekort?
Vi tilbyder i øjeblikket ikke gavekort i vores webshop, og derfor er det heller ikke muligt at betale med et.
Men hvis du har en rabatkode kan du selvfølgelig altid bruge den i kassen inden betaling.
LEVERING
Hvornår modtager jeg min ordre?
Du modtager din pakke inden for 2-4 hverdage.
Hvad koster levering?
Standard levering koster 49,-. Når du handler for 499,- eller derover får du gratis fragt. Husk at vælg gratis forsendelse i kassen, inden du betaler.
Ved tungere varer kan fragten være højere. Dette vil fremgå i kassen under forsendelse.
Hvilke lande leverer boligogdig.dk til?
Boligogdig.dk leverer i øjeblikket kun til Danmark.
Kan jeg ændre forsendelsesadressen efter jeg har lagt min ordre?
Ja, det kan du godt. Du kan skrive til os på info@boligogdig.dk. Vi skal dog have besked samme dag som du har lagt ordren, ellers kan vi ikke nå at ændre det.
Kan jeg afhente mine varer direkte fra jeres lager?
Hvis du ønsker at afhente dine varer direkte fra vores lager, skal det være aftalt på forhånd.
Skriv til os på info@boligogdig.dk med din forespørgsel før du bestiller online.
RETURNERING
Hvor lang tid har jeg til at returnere min ordre eller en del af den?
Fra den dag du modtager din pakke har du 14 dage til at give bolig og dig besked pr. mail på info@boligogdig.dk. Herefter har du yderligere 14 dage til at sende pakken afsted.
Hvem betaler returporto?
Du skal selv afholde returporto, hvis ikke andet er aftalt på forhånd med bolig og dig.
Jeg har returneret min ordre til jer, men jeg har endnu ikke modtaget refundering af beløbet?
Der kan gå op til 14 dage før pengene kan ses på din konto igen. Når du sender retur, skal vi først modtage pakken, og herefter behandle og refunderer hele beløbet eller dele af beløbet.
